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Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technisch erforderliche Daten verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Betriebssysteminformationen). Dies dient der Bereitstellung und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir kurzzeitig eine Kennung Ihrer IP-Adresse für Zugriffsbegrenzungen und Sicherheitsprotokolle. Wenn Sie sich als Partnershop registrieren oder uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Firmenname, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Nachweise zur Gewerbeanmeldung) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung des Partnerverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. lit. f DSGVO). Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen oder eine Reparatur buchen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (Name, Kontakt- und Anschriftsdaten, Gerätedaten, Schadensbeschreibung, Buchungs- und Kommunikationsdaten) zur Durchführung und Abwicklung der Buchung sowie zur Kommunikation zwischen Ihnen und dem von Ihnen gewählten Reparaturshop (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dazu geben wir die für die Reparatur notwendigen Daten an den jeweiligen Shop weiter.
Hosting & Auftragsverarbeitung
Wir setzen folgende Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: • Hosting der Website: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA • Datenbank: Supabase, Inc. (Server in der EU) • E-Mail-Versand: Resend, Inc., USA • Speicherung hochgeladener Dateien: Vercel Blob (Vercel Inc.) Mit den Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 44 ff. DSGVO).
Cookies & Sitzungsdaten
Technisch notwendige Cookies setzen wir für die Anmeldung (Sitzungs-Cookie) und zum Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery. Sie sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung gesetzt. Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) setzen wir zusätzlich Microsoft Clarity ein (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA). Clarity erstellt anonymisierte Klick- und Scroll-Karten sowie Aufzeichnungen von Sitzungen, um unsere Website zu verbessern, und setzt dazu Cookies (z. B. _clck, _clsk). Eingabefelder werden maskiert. Clarity wird erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner geladen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen. Zusätzlich zählen wir Besuche ohne Cookies und ohne Speicherung auf Ihrem Gerät, um Besucherzahlen, Verweildauer und häufig gesuchte Geräte und Reparaturarten zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres Angebots). Dabei wird weder Ihre IP-Adresse noch Ihr Browser-Kennzeichen gespeichert; zur Unterscheidung von Besuchen dient eine täglich wechselnde, nicht rückrechenbare Kennung. Die Daten werden nach 90 Tagen gelöscht.
Rechte der betroffenen Person
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der für uns zuständigen Behörde: Demnächst verfügbar.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtlich bis zu 10 Jahre) entgegenstehen. Server-Protokolldaten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
Kontakt in Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an: Demnächst verfügbar